Возврат и обмен
Условия для покупателей интернет-магазина VZK1LL.ru
Редакция от 30.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящие условия разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.2. Условия распространяются на покупки, совершённые в интернет-магазине VZK1LL по адресу https://vzk1ll.ru.
1.3. Продавец осуществляет деятельность в статусе плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый).
2. Сроки и основания возврата
2.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 календарных дней.
2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
2.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.4. Если при доставке товара покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа от товара надлежащего качества составляет 3 месяца с момента его передачи.
3. Порядок возврата
3.1. Для оформления возврата необходимо связаться с продавцом через Telegram: https://t.me/OK_CUKA.
3.2. В обращении необходимо указать номер заказа, причину возврата и приложить фотографии товара, если это необходимо.
3.3. Возврат товара осуществляется через Почту России или СДЭК по предварительному согласованию с продавцом.
3.4. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
3.5. При возврате товара ненадлежащего качества расходы распределяются в соответствии с законодательством РФ.
4. Ограничения
4.1. Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (например, изделие с персональной надписью или индивидуальным дизайном), не подлежит возврату, если это предусмотрено законодательством РФ.
4.2. При возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
5. Возврат денежных средств
5.1. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не предусмотрено законом.
5.2. Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
Контакты
Магазин: VZK1LL
Поддержка в Telegram: https://t.me/OK_CUKA
Сайт: https://vzk1ll.ru